b
billse.ru
Bill for Self-Employed

Заказчик задерживает оплату: что делать без скандала и адвокатов

Три шага мягкого давления, которые работают в 90% случаев. И один шаг — если первые три не помогли. Реальные шаблоны писем, проверенные на агентствах и продакшенах.

Коротко. Большинство задержек — не злой умысел, а бюрократия. Три касания в течение двух недель решают 90% ситуаций. Главное — тон: деловой, без претензий, с конкретными датами.

Шаг 1: мягкое напоминание (день +3 после срока)

Через 3 дня после просрочки напишите короткое письмо без обвинений — возможно, счёт просто забыли:

"
Добрый день, [имя]. Хочу уточнить по счёту № 2026-011 от 15.04 на сумму 45 000 ₽ — срок оплаты был 25 апреля. Возможно, он потерялся в почте — прикладываю повторно. Подскажите, когда планируется оплата?

Не пишите «почему не оплатили» и «вы нарушаете договор». На этом этапе цель — просто получить ответ.

Шаг 2: официальный запрос (день +10)

Если ответа нет или «скоро заплатим» затягивается больше недели:

"
Добрый день. Счёт № 2026-011 от 15.04 на 45 000 ₽ до сих пор не оплачен. Согласно условиям, срок истёк 25.04 — просрочка составляет 10 дней. Прошу подтвердить дату платежа до [конкретная дата]. Если есть вопросы по документам — готов предоставить дополнительно.

Здесь уже указываете конкретные числа и ставите дедлайн. Это не угроза, но сигнал, что вы ведёте учёт.

Шаг 3: фиксация и давление (день +21)

Если и это не сработало — меняете тон:

"
Напоминаю, что счёт № 2026-011 от 15.04 на 45 000 ₽ не оплачен уже 21 день. Прошу произвести оплату до [дата]. В случае неоплаты буду вынужден обратиться за защитой своих интересов в установленном законом порядке.

«В установленном законом порядке» — это не пустая угроза. Самозанятый вправе подать иск в суд и взыскать долг через судебный приказ (упрощённая процедура, без адвоката, госпошлина ~400 ₽).

Шаг 4: если ничего не помогло

Самозанятый может подать заявление на выдачу судебного приказа — это занимает 5–10 дней и не требует адвоката. Для этого нужны:

  • Счёт с подписью или акт о выполненных работах
  • Переписка с заказчиком (скриншоты мессенджеров тоже считаются)
  • Реквизиты должника (ИНН, адрес ООО)

Судебный приказ выдаётся без судебного заседания, после чего передаётся в банк должника — деньги списываются напрямую со счёта ООО.

Профилактика. Лучший способ избежать задержек — указывать срок оплаты в счёте и выставлять его точно вовремя. В billse.ru срок ставится автоматически (по умолчанию — 7 дней), а просроченные счета видны на дашборде отдельной плашкой.

Ещё на эту тему

Все статьи →

Как самозанятому копить подушку, если доход «по счетам»

Простая система: 10% автоматически уходит в резерв, 6% на налог НПД, остальное живёт. Без Excel, без инвестиционных гуру — на инструментах, которые есть у каждого банка.

Что писать в назначении платежа, чтобы у ООО приняли счёт от самозанятого

Половина задержек оплаты от юрлиц — из-за плохо составленной формулировки. Бухгалтер не может «привязать» оплату к документу, и счёт уходит в стопку «уточнить у менеджера». Разбираем, что должно быть написано — и чего быть точно не должно.

Договор-оферта vs обычный договор: что просить у заказчика

Когда оферты на сайте достаточно, а когда нужно подписывать классический договор. Чем рискуете без договора и как закрыть отношения чеком из «Мой налог».